Mobilní použití a pomoc
Časté potíže a rychlá diagnostika
Ověř účet, místnost, roli a zařízení ve správném pořadí
Když něco nefunguje, nejprve přesně pojmenuj problém. U chybějící kampaně ověř účet, pozvánku a členství. U postavy ověř přiřazení k místnosti a pravidlový zdroj. U mapy zkontroluj aktivní mapu, hráčský pohled, Fog of War a vlastnictví tokenu.
U zvuku a videa zkontroluj ztlumení, vybrané zařízení a systémová oprávnění. U pomalého načítání ověř připojení, velikost scény a jiné karty. U zamítnuté akce zkontroluj roli a oprávnění místo opakovaného klikání.
Teprve potom obnov stránku, odhlas se a znovu přihlas nebo vyzkoušej jiný prohlížeč. Při hlášení problému uveď zařízení, prohlížeč, konkrétní místnost či část platformy, očekávaný výsledek a co se stalo místo něj. Nikdy neposílej heslo ani přístupový kód.